转会追踪
名单区间、球员条目与球队卡片里的变动，按轮次归档。点开一支球队，就能看到这一轮它动了哪几个人、变动发生在哪个位置。
本季已更新至第 12 轮
01
三件事，围着同一场比赛转
转会追踪、产品线更新、移动端稳定体验，拆开看是三个栏目，连起来就是你在手机上走完的那条路：先看到变动，再核对阵容，最后放心把这场比赛追完。
产品线更新
关注列表、往期数据、订阅提醒这些模块，什么时候上、上在哪个版本，都有记录可翻。每季度一次的更新说明会把新增功能与已修复问题列清楚。
当前版本 v4.2
移动端稳定体验
近 18 个月做了 26 次迭代，多数花在打开速度与翻页手感上。4G 网络下首页平均 1.6 秒打开，页面切换稳定在 60 帧。
平均双周一次小版本
02
从第一份名单，走到本季第 12 轮
六年时间不长，但足够把一套只靠人工的整理流程，磨成今天能同时跟进十二项赛事体系的样子。下面四个节点，是这条路上最值得说的几步。
2019
站点上线，从一份转会名单起步
最初只有几十支球队的基本资料，名单变动靠人工一条条整理。第一批用户把它当成赛前的最后一道确认。
那时的更新怎么做
每天固定时段集中处理当日公告，先整理名单区间，再补球员条目。条目不多，但每条都要写明改动位置，方便回头查。
2021
移动端上线，核对阵容不用再开电脑
赛事页把名单和轮次放在了第一屏。开赛前十分钟掏出手机看一眼，成了很多球迷的固定动作。
移动端带来的变化
入口从“找页面”变成“点一下”，名单的读取速度直接决定了体验好坏。团队开始按手机屏幕重新排布每个信息块。
2023
稳定版架构重构，往期数据翻得更顺
重构之后，最近 5 个赛季的记录可以按轮次与联赛区间连续翻看，切换联赛时页面不再重新加载。
重构解决了什么
此前跨赛季对比要来回跳转，重构后同一支球队的多轮数据可以在一条轴线上读下来，连续追踪多轮赛事的体验顺畅很多。
本季
第 12 轮，十二项赛事体系同时跟进
欧洲五大联赛、欧冠、中超、亚冠在内，12 项赛事体系并行维护，球队卡片 260 张、球员条目 5400 余条。
并行维护意味着什么
同一天可能有四五个联赛同时公布名单。赛事数据组按联赛分工盯公告，复核环节照常保留，不会因为赛程密集就简化。
03
四十二个人，三个小组
内容团队按工作性质分成三个小组，盯数据的人、管版本的人、回消息的人各管一段，但交接点只有一条：一份名单从公告到你的手机，每一环都有人签字。
赛事数据组
盯联赛公告，整理名单区间与球员条目，把每轮的变动落到具体的球队卡片上。赛程最密的周末，这一组的人最早开工。
版本运营组
管产品线的发布节奏，写每季度的更新说明，把新增功能与已修复问题交代清楚。功能上线前，他们会先自己用一周。
用户支持组
守着应用内反馈、邮件与电话三条渠道，把重复出现的问题整理成问答中心的答案，也把用户吐槽最多的操作反馈给另外两组。
一份名单从采集到上线要经过三个人的手：赛事数据组先整理，双人复核确认后发布，版本运营组同步更新相关功能说明，用户支持组把当天问得最多的问题收进问答中心。
04
一条动态发布之前
名单和轮次以联赛公开公告为准。转述之前先对照原文，确认之后两个人各自看一遍，这套流程六年没省过。
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01
取公告原文
先拿到联赛公开公告，把名单区间与轮次的原始变动记下来，不先下判断。
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02
两个人各看一遍
一名编辑整理，另一名对照公告逐条确认。两个人的意见一致，内容才进入发布队列。
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03
写清来源与时间
每条动态都标明依据哪份公告、什么时候更新，你一眼就能判断这条信息新不新。
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04
同步到你的入口
球队卡片、关注列表与赛场专栏同时刷新，订阅了这支球队的人会第一时间看到变动。
05
什么时候更新，多久回你
节奏是公开的：转会窗期间按三个时点推，平时每天一次例行更新；写邮件过来，工作时间内平均四小时有人回。
09:00 · 14:00 · 21:00
转会窗一天三次
名单变动集中的日子，按这三个时点推送，早中晚各看一次就能跟上当天的所有动静。
每日一次
平时也不停更
非转会期保持例行更新，没有大新闻的日子也会把训练与名单的细微变化补上。
4 小时
邮件平均响应
工作日 9:00 到 18:00 之间发到客服邮箱的信件，平均四小时内会有专人回复。
每季度
版本说明定期出
新增了什么、修掉了什么，每个季度汇总一次，跟着版本号一起公布。
06
在广州，随时找得到人
团队在广州办公，客服渠道工作日全天有人值守。赛事数据或版本相关的疑问，附上具体联赛或版本号，处理起来会更快。
- 客服邮箱 kefu@haohanti.com.cn
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